Днес в София се проведе кръгла маса на тема: “Човешките ресурси – фактор за успешен туризъм”, организирана от Българската туристическа камара, списание “Човешки ресурси”, фондация “Човешките ресурси в България и евроинтеграцията”, Национално сдружение на малкия и средния бизнес в туризма и “Персонал тур”.
По време на кръглата маса доц. д-р Ганчо Попов, автор на книгата “Управление на човешките ресурси в България”, каза, че и най-изисканата материална база няма ефективност и управляемост без хора. Той постави въпросите как еврофондовете допринасят за професионалното усъвършенстване и как се подбират и мотивират кадрите. Доц. Попов обърна внимание на това, че добре обучените кадри са не просто ресурс, а капитал.
Eлза Зарева от Националната балнеотуристическа федерация коментира, че балнео туризмът обединява кадри от туризма и от медицината и предоставя възможност за задържане на човешкия потенциал у нас. Тя обърна внимание, че този вид туризъм има голям потенциал за привличане на западни туристи. Трябва обаче медицинските кадри да получат и обучение за това как да се отнасят с туристите, тъй като отношението към тях е ключово за сектора.
През последните години има положителни тенденции у нас, отбеляза Алекс Орешков от Българската туристическа камара и каза, че мостът между работодателските организации и обучаващите такива е почти готов. Сред стъпките, които са направени, той посочи инструментите за валидиране на знания, придобити по неформален път.
Съществен проблем, който се открои на форума, беше недостатъчно добре уредените стажове у нас. Често те са неплатени, а вече обучени, кадрите просто биват оставени да напуснат системата, в която са се учили. Георги Чернев от Българска търговско-промишлена палата посочи, че изискването да се издава трудова книжка за провеждане на стаж затормозява бизнеса.
От своя страна проф. Алексиева от Университета по хранителни технологии в Пловдив каза, че техните студенти разполагат с добра материална база за обучение, както и с възможност за стажове в чужбина. По думите й по време на обучението си отвъд граница младите хора получават не само знания и умения, но и мотивиращо възнаграждение. Затова тя отбеляза като първа стъпка, която трябва да се предприеме у нас заплащане на труда, което да е адекватно на усилията на младежите.
Анета Стефанова
